Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar una compra?

Podés comprar nuestros productos de dos maneras, eligiendo la opción que te resulte más cómoda:

Opción 1 – Compra desde la web

Realizá tu compra directamente desde la página de VITA DECO. Para eso tendrás que seguir los pasos indicados por la página al momento de agregar los productos al carrito.

Una vez recibido el pedido, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el medio de pago y la forma de entrega.

Opción 2 – Compra por WhatsApp o Instagram

También podés escribirnos por WhatsApp o Instagram enviando una captura del producto que te interesa o cualquier referencia que nos ayude a identificarlo (nombre, color, código, etc.).

Desde allí coordinamos de manera directa la entrega y el modo de pago que más te convenga.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos están realizados de manera artesanal, hechos a mano pieza por pieza, utilizando materiales aptos para el contacto con alimentos, cuando corresponde.

Al tratarse de cerámica artesanal:

• Cada pieza es única.
• Las fotos son ilustrativas y pueden existir pequeñas variaciones en forma, color o textura.
• Algunas piezas pueden presentar craquelado, lo cual es una característica propia del proceso artesanal y no afecta su uso ni funcionamiento.

Para más información, te recomendamos consultar nuestras políticas de cambio y devolución.